Dark Social: Das unsichtbare Social Media
Was ist Dark Social? 🥷 Dark Social bezeichnet die Verbreitung von Inhalten über private Kanäle wie Messenger, Chats, eMail, also außerhalb öffentlich sichtbarer sozialer Netzwerke.
Unsichtbarer Traffic 👻 Viele Empfehlungen und Links erreichen Nutzer.innen über Dark Social, sind aber in Analysetools kaum nachvollziehbar und erschweren die Erfolgsmessung.
Vertrauen und Intimität 🤝 Inhalte, die über Dark Social geteilt werden, genießen oft mehr Vertrauen, da sie direkt und persönlich im privaten Umfeld weitergegeben werden.
Zukunft des Marketings 🕵️ Da immer mehr Kommunikation im Verborgenen stattfindet, muss das Marketing kreative Wege finden, um Dark Social für die eigenen Strategien zu nutzen.
Dark Social Marketing sichtbar machen
Unsichtbare Wege verstehen 🌑 Dark Social Marketing erfordert Lösungen, um private Shares über Messenger oder eMail besser zu erfassen und zu interpretieren.
Tracking optimieren 📊 Kurzlinks, individuelle Codes oder spezielle Landingpages helfen, den Ursprung von Traffic aus Dark Social sichtbar und nutzbar zu machen.
Content für Chats 💬 Obendrein sollten Inhalte sollten so gestaltet sein, dass sie sich besonders leicht teilen lassen und speziell im privaten Kontext Relevanz entfalten.
Community nutzen 🤝 Marken sollten gezielt Communitys aufbauen, die Inhalte organisch in Dark-Social-Kanälen weitertragen und hohes Vertrauen aufbauen.